Conflits et RPS : attention danger !

Aborder la question des conflits (avec élèves, familles, hiérarchie et parfois avec ses pairs), c’est également parler des risques psychosociaux. Mais avant d’aller plus loin, il convient d’en donner une définition[1]. « Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non : du stress (…) des violences internes […]