Circulaire: Renforcer la protection des agents publics face aux attaques dont ils font l’objet

DES AGENTS PUBLICS

FACE AU ATTAQUES DONT ILS FONT L’OBJET DANS LE CADRE DE LEUR FONCTION

Référence : MEF-D20-08086

Objet : Renforcer la protection des agents publics face aux attaques dont ils font l’objet dans le cadre de leurs fonctions.

Parce qu’ils sont enseignants, soignants, policiers ou encore agents au contact d’usagers des services publics, les fonctionnaires et agents publics sont les premiers garants des valeurs de notre République. C’est la raison pour laquelle la République doit protection à celles et ceux qui exercent une mission de service public et font vivre au jour le jour les principes fondamentaux qu’elle incarne. Le lâche assassinat le 16 octobre dernier du professeur d’histoire-géographie, Samuel Paty, illustre de manière tragique les attaques dont les agents publics peuvent être victimes à raison des valeurs qu’ils représentent.

Le statut général de la fonction publique prévoit, en son article 11, que « la collectivité publique est tenue de protéger le fonctionnaire contre les atteintes volontaires à l’intégrité de la personne, les violences, les agissements constitutifs de harcèlement les menaces, les injures, les diffamations ou les outrages dont il pourrait être victime sans qu’une faute personnelle puisse lui être imputée. Elle est tenue de réparer, le cas échéant, le préjudice qui en est résulté ».

Face à des menaces et attaques nouvelles, liées notamment à au mésusage des nouveaux outils numériques et le développement de discours en ligne haineux ou contraires aux valeurs de la République, le devoir de protection des agents publics qui incombe aux responsables publics apparait plus que jamais comme une obligation primordiale et requiert une vigilance accrue. Il en va aussi de la capacité des services publics à exercer leurs missions.

C’est la raison pour laquelle nous vous demandons de mettre en œuvre, sans tarder, les Instructions suivantes :

1/ Vous garantirez la mobilisation des managers à tous les niveaux de l’administration pour protéger leurs agents faisant l’obiet de menaces ou victimes d’attaques

La protection fonctionnelle constitue une obligation pour l’employeur public contre toutes les attaques dont les agents publics pourraient être victimes dans l’exercice de leurs fonctions ou en raison de leur qualité. Il revient à l’autorité administrative compétente, qui a octroyé la protection fonctionnelle, de prendre toutes les mesures dans le cadre de celle-ci lui permettant de remplir son obligation vis-à-vis de son agent.

La protection peut ainsi prendre des formes diverses à la main de l’employeur, qui doivent être adaptées à la nature de la menace ou de l’attaque : assistance juridique avec possibilité d’une prise en charge de certains frais d’avocats dans le cadre de poursuites judiciaires, prise en charge médicale, droit de réponse en cas de diffamation, etc. L’employeur ne peut s’y soustraire ou mettre en œuvre des mesures insuffisantes ou inadaptées à la situation, sous peine d’être sanctionné par le juge et de voir sa responsabilité engagée.

Partout, où les agents publics sont la cible ou les victimes d’attaques dans et pour l’exercice de leurs fonctions, nous vous demandons de vous assurer que les agents concernés bénéficient d’un soutien renforcé et systématique de leur employeur. Cette exigence passe notamment par :

• – une sensibilisation accrue et des formations systématiques à destination des managers et des chefs de service sur les obligations qui incombent à l’employeur en termes de protection;

– des mesures de protection renforcées dans l’accompagnement et le soutien d’un agent public victime d’attaques, en particulier lorsqu’il dépose une plainte.

Nous appelons tout particulièrement votre attention sur le rôle et la responsabilité de tous les échelons hiérarchiques dans la chaîne de signalement et de remontée de ces menaces – s’ils en ont connaissance auprès des services compétents chargés du traitement des demandes de protection fonctionnelle. Dans le cas où une carence ou une négligence caractérisée dans le soutien à l’agent visé par les menaces ou attaques serait avérée, toutes les mesures devront être prises pour y mettre fin, notamment si cette carence devait révéler une volonté délibérée d’occulter ou minimiser les faits, en envisageant l’engagement d’une procédure disciplinaire à l’encontre du responsable hiérarchique fautif.

Par ailleurs, il vous revient de faire respecter l’obligation pour tout fonctionnaire qui, dans l’exercice de ses fonctions, acquiert la connaissance d’un crime ou d’un délit de signaler ces faits au procureur de la République en vertu de l’article 40 du code de procédure pénale.

Afin d’assurer la pleine effectivité de ces règles et principes, il est impératif que, lorsque les circonstances et l’urgence le justifient, la protection fonctionnelle puisse être accordée sans délai, afin de ne pas laisser l’agent public sans défense dans une situation pouvant se traduire par une atteinte grave à son intégrité. Cet impératif peut conduire l’autorité administrative à accorder, le cas échéant, la protection fonctionnelle à titre conservatoire.

2/ Vous prendrez pleinement en compte les menaces et attaques dont les agents publics peuvent faire l’objet sur les espaces numériques, dans le cadre de leurs fonctions.

L’essor des outils numériques s’est accompagné d’une propagation des messages haineux en ligne et d’une recrudescence, via les réseaux sociaux, de contenus diffamatoires ou menaçant nominativement des agents publics dans l’exercice de leurs fonctions. Les agents publics peuvent ainsi faire l’objet d’une mobilisation en ligne à leur insu (pétitions, diffusion d’informations personnelles, etc.).

Le dispositif juridique existant prévoit l’octroi de la protection de tous les agents publics par la collectivité publique lorsque les attaques portent notamment sur les violences, les menaces, les injures ou les diffamations. Ces attaques peuvent être physiques ou morales, écrites ou verbales.

En cas de diffamation, de menace ou d’injure véhiculée sur les réseaux sociaux visant nominativement un fonctionnaire ou un agent public, il est demandé à l’employeur d’y répondre de manière systématique avec la plus grande fermeté, notamment :

• – en usant de son droit de réponse ou de rectification en tant qu’employeur au soutien à l’agent victime de l’attaque (via, par exemple, un communiqué);

– en signalant sur la plateforme d’harmonisation, d’analyse, de recoupement et d’orientation des signalements PHAROS du ministère de l’intérieur tout contenu suspect ou illicite constitutif notamment des faits d’incitation à la haine ou de terrorisme et d’apologie du terrorisme ;

– en signalant auprès d’un hébergeur ou d’un fournisseur d’accès un contenu manifestement illicite.

En réponse aux attaques et menaces en ligne à l’encontre d’agents publics du fait de leurs fonctions, ces actions, qui doivent bien évidemment tenir compte de l’organisation interne de chaque service, doivent permettre de vous assurer que ces menaces sont prises en compte et traitées afin de pallier toute mise en danger d’autrui par la divulgation d’informations personnelles.

3/ Les employeurs publics mettront en place un suivi systématique des menaces ou attaques dont sont l’objet les agents publics, ains que des protections accordées

En premier lieu, dans chaque administration, vous veillerez à la mise en place d’un dispositif de signalement et de suivi permettant de recenser les attaques dont font l’objet des agents publics, les demandes de protection accordées ou refusées et les mesures de protection mises en œuvre.

En second lieu, nous vous demandons également de mettre en place, de la manière la plus appropriée à chaque service, un dispositif d’orientation, de conseil et d’accompagnement des agents s’estimant victimes de tels actes ou agissements vers les services et professionnels compétents chargés de leur accompagnement et de leur soutien et pour prendre toute mesure de protection fonctionnelle appropriée et assurer le traitement des faits signalés.

Pour la fonction publique d’État, les secrétariats généraux des ministères procèderont à une remontée semestrielle de ces informations auprès du ministère chargé de la fonction publique, la première devant intervenir d’ici la fin de l’année.

En second lieu, nous vous demandons que la relation partenariale nouée, en lien avec les préfets de département, avec les parquets et avec les services de police et de gendarmerie, permette de veiller à un suivi systématique des traitements liés à des menaces à l’encontre des personnes chargées d’une mission de service public comme à l’instar des personnes dépositaires de l’autorité publique

Vous communiquerez largement auprès des agents publics pour mieux leur faire connaître ces dispositifs. Un premier bilan des actions que vous aurez entreprises aura lieu à l’occasion de la première remontée d’informations auprès du ministère chargé de la fonction publique au début de l’année 2021.

La direction générale de l’administration et de la fonction publique se tient à la disposition des employeurs pour toute question relevant de la mise en œuvre de l’article 11 de la loi du 13 juillet 1983 portant droits et obligations des fonctionnaires.

Fiers d’exercer leurs missions de service public et de porter au quotidien les valeurs de la République, les agents publics et leurs représentants doivent pouvoir compter sur le soutien et la protection de leurs administrations lorsqu’ils subissent des attaques ou des menaces dans et pour l’exercice des fonctions. Nous savons pouvoir compter sur votre engagement pour la mise en œuvre effective de ce droit essentiel pour les agents publics, qui contribue à garantir la capacité des services publics à exercer leurs missions.