Un nouveau bac tertiaire dès septembre 2018 : le bac pro « métiers de l’accueil » ?

Un nouveau bac tertiaire dès septembre 2018 : le bac pro « métiers de l’accueil » ?

Publié le 20-12-2017

Un nouveau bac tertiaire dès septembre 2018 : le bac pro « métiers de l’accueil » ?


La commission professionnelle consultative « commercialisation, distribution » (CPC 15) s’est réunie récemment et a approuvé la création du bac pro « métiers de l’accueil » qu’on appellera très vite bac accueil comme son prédécesseur. Le contenu du diplôme est plus centré sur la relation avec le client et le traitement des réclamations et conflits. Et il porte enfin un nom compréhensible par tous et qui n’impose pas l’utilisation d’un acronyme abscons. Il devrait être mis en place dès septembre 2018.

La vraie question aujourd’hui est de savoir si, comme pour les évolutions des baccalauréats professionnels commerce et vente, le cabinet va en interdire ou autoriser la mise en œuvre : statu quo depuis deux ans sur ces deux derniers diplômes alors même que les dénominations sont illogiques aux yeux du grand public et donc des familles au moment du choix d’orientation des élèves.

A-M LE GALLO-PITEAU